Política de Privacidade

1. Introdução

A Sirocco Azul ("nós", "nossa empresa") está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco por meio do site, formulários ou telefone. Esta política descreve quais informações coletamos, como as usamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

Esta política aplica-se às informações coletadas no site siroccoa.buzz e em comunicações relacionadas à consulta e confirmação de reservas de roteiros náuticos. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, quando fornecido no formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente via cookies analíticos, se aceitos.

Base legal para o tratamento: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) para cookies opcionais; execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD) para dados fornecidos em consultas de reserva.

Período de retenção: dados de contato são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, para fins de registro e conformidade legal.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às consultas de disponibilidade de roteiros e confirmar reservas.
• Comunicar alterações de data ou condições climáticas que afetem a saída confirmada.
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação agregados e anônimos.

Compartilhamento com terceiros: não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise de dados) estritamente na medida necessária para o funcionamento do site, mediante acordos de confidencialidade.

4. Proteção dos dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso interno restrito às pessoas diretamente envolvidas no atendimento de reservas.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise, mediante seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e cópia dos seus dados.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando desnecessários ou coletados com base em consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento desta política.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros (como Google Maps). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

8. Menores de idade

Os serviços de aluguel de embarcações são contratados por adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos sem o consentimento de um responsável legal, eliminaremos as informações assim que possível.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão mais recente está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas na página inicial do site.

10. Contato para questões de privacidade